Réserver un appel gratuit

Moins de saisie.
Moins de relances oubliées.
Plus de temps pour diriger.

J'aide les dirigeants de TPE et PME en région PACA, et à distance partout en France, à reprendre la main sur leurs outils, leur façon de travailler et leurs informations. Sans jargon technique, sans rien changer à ce qui fonctionne déjà.

Réserver un appel gratuitDécouvrir la méthode →

Premier échange de 30 minutes, gratuit et sans engagement, pour voir si votre situation correspond à ce que je fais.

SITUATIONS COURANTES

Reconnaissez-vous ?

Voici des situations courantes dans les entreprises qui vendent, livrent et répondent à leurs clients. Ce sont des cas types, pas des clients.

  1. La même commande, saisie trois fois

    Chez vous

    Le commercial la note, la logistique la retape dans son tableau, la comptabilité la ressaisit pour la facture. Une faute de frappe, et personne ne sait quelle version est la bonne.

    Ce que je fais

    Je fais en sorte qu'elle ne soit saisie qu'une seule fois et qu'elle arrive toute seule chez les autres.

  2. Le client qui appelle pour savoir où est sa livraison

    Chez vous

    Le service client n'a pas l'information, il appelle le dépôt, le dépôt appelle le chauffeur, et le client est rappelé le lendemain.

    Ce que je fais

    Je mets en place un suivi que le service client peut consulter directement, dans la mesure où vos outils le permettent. L'audit vous le dit avant toute dépense.

  3. Le devis qui n'a jamais été relancé

    Chez vous

    Il est parti il y a dix jours, personne n'y a repensé, et le client a signé ailleurs.

    Ce que je fais

    Je mets en place une relance automatique, ou au minimum une alerte qui prévient le bon commercial au bon moment.

  4. La personne qui sait tout

    Chez vous

    Une collègue connaît chaque client et chaque cas particulier. Quand elle est en congés, l'équipe attend son retour pour répondre.

    Ce que je fais

    J'aide à mettre par écrit ce qu'elle sait, une seule fois, pour que toute l'équipe puisse s'en servir.

  5. Le tableau de chiffres du vendredi

    Chez vous

    Le dirigeant attend ses chiffres, et quelqu'un passe une heure à les recopier depuis trois fichiers.

    Ce que je fais

    Je fais en sorte que le tableau se mette à jour tout seul.

Vous avez reconnu au moins une de ces situations ? Le premier échange de 30 minutes sert à voir laquelle vous coûte le plus cher. Il est gratuit et sans engagement.

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LE CONSTAT

Ce que ça vous coûte.

Chaque saisie faite à la main, chaque relance oubliée, c'est du temps que vous ne passez plus à diriger.

14 000 € – 21 000 €

par an

Ordre de grandeur, pas une mesure. Dans une entreprise de 10 à 50 salariés, 10 à 13 heures perdues par semaine, toutes personnes confondues, à 30 à 35 € de l'heure (salaire et charges compris), sur 46 semaines travaillées. Calculez le vôtre ci-dessous.

Calculez ce que vous coûte une tâche répétitive

Les valeurs affichées sont un exemple. Remplacez-les par les vôtres.

Entre 30 et 35 € pour la plupart des postes, salaire et charges compris.

Temps perdu : 5 heures par semaine, soit 22 heures par mois

Coût : 688 € par mois, soit 7 360 € par an

Estimation pour vous faire une idée. L'audit mesure la réalité, tâche par tâche.

Envie de le mesurer pour de vrai ? Réserver un appel gratuit →

Vous n'avez pas encore de site ? Konitiv Web s'en occupe en premier →

APPROCHE

Une méthode, pas une liste d'outils.

Comprendre

J'observe ce qui se passe vraiment chez vous, sur le terrain, pas ce que dit l'organigramme. Je compte combien de fois chaque tâche revient et combien de temps elle prend, au lieu de deviner.

Structurer

Chaque tâche qui vous fait perdre du temps passe quatre questions. Quel chiffre bouge si on la règle ? Combien de fois par semaine revient-elle ? L'information existe-t-elle déjà ? Quelqu'un s'en servira-t-il vraiment ? Ce qui ne passe pas est écarté, avec la raison écrite noir sur blanc. Vous n'avez pas de liste à trier vous-même.

Automatiser

Une fois la liste validée, je mets en place les automatisations avec des outils simples (Make, Airtable, Notion, votre logiciel actuel). Ce qui prenait des heures chaque semaine se fait tout seul, sans que vous ayez à écrire une ligne de code.

OFFRES

Trois étapes, à prendre une par une.

Audit des processus

À partir de 990 €

Vous avez l'impression de perdre du temps, sans savoir où ni combien. Je regarde comment vous travaillez, puis je vous remets un document : les tâches qui vous coûtent le plus, une estimation de ce que chacune vous coûte par mois, et ce que je propose pour chacune, avec le prix. Vous décidez ensuite.

990 € pour 2 jours de travail, jusqu'à 5 jours selon la taille de l'entreprise et son organisation. Devis précis après un premier échange gratuit de 30 minutes.

Voir le détail de l’audit →

Mise en place

À partir de 990 €

Je construis les règles qui font le travail à votre place : la demande arrive, elle est notée, la personne concernée est prévenue, la relance part seule. J'utilise les outils que vous avez déjà, sauf si l'un d'eux bloque réellement.

À partir de 990 €, devis précis après l'audit. Livré et testé avec vos équipes en 1 à 3 semaines. Les abonnements aux outils (Make, Airtable, selon les cas) restent à votre charge, le montant est précisé dans le devis.

Suivi mensuel

490 € – 990 € par mois

Une automatisation peut s'arrêter sans que personne s'en aperçoive : un outil change, un formulaire est modifié, un nouveau salarié arrive. Chaque mois, je vérifie que tout tourne et je corrige ce qui a cassé.

490 € par mois : suivi, corrections, jusqu'à 2 petits ajustements et un point de 30 minutes. 990 € par mois : la même chose, plus une nouvelle petite automatisation et une heure de formation pour votre équipe. Vous arrêtez quand vous voulez, avec un préavis de 30 jours.

Voir le détail des offres →

À PROPOS

Vingt ans de terrain, avant l'IA.

Vingt ans de terrain en vente et logistique, avant l'IA : le profil inverse d'un développeur qui a appris le business. Basé en PACA, je connais les contraintes réelles des TPE et PME de la région : peu de temps, des outils mal exploités, des tâches répétitives qui pourraient être automatisées.

En savoir plus →

QUESTIONS FRÉQUENTES

Ce qu'on me demande le plus souvent.

Faut-il être à l'aise avec la technologie pour travailler avec Konitiv Ops ?

Non. La méthode part de ce que vous vivez sur le terrain, pas de la technique. Vous n'avez rien à apprendre à coder ni à administrer : les outils tournent seuls une fois configurés.

Konitiv Ops intervient-il uniquement en PACA ?

L'essentiel des missions se déroule en région PACA, en présentiel pour l'observation terrain. Le suivi et l'accompagnement peuvent ensuite se faire à distance, pour des clients situés ailleurs en France.

Quelle est la différence entre l'Audit des processus et la Mise en place ?

L'audit des processus (à partir de 990 €) est un diagnostic : je regarde, je mesure, puis je vous remets la liste classée de ce qu'il vaut la peine d'améliorer, avec le prix. La mise en place (à partir de 990 €) installe les automatisations elles-mêmes. Les deux peuvent s'enchaîner ou être commandées séparément.

Combien de temps avant de voir les premiers résultats ?

L'audit donne ses résultats en 2 à 5 jours de travail. Les premières automatisations sont généralement livrées et testées en 1 à 3 semaines, selon leur complexité.

Et si une automatisation ne convient pas une fois en place ?

Vos équipes la testent avec moi avant la mise en route, et deux séries de corrections sont incluses après livraison. Le suivi mensuel (490 € – 990 € par mois) sert ensuite à ajuster ce qui a été mis en place, au fil de l'usage.

Quels outils sont utilisés ?

Principalement Make, qui relie vos outils entre eux, Airtable, un tableau de suivi plus solide qu'Excel, Notion, qui range vos documents et vos listes, et votre logiciel actuel de suivi clients s'il y en a un. Je m'appuie sur ce que vous utilisez déjà. Vous n'avez pas besoin de les ouvrir : je vous montre seulement les deux ou trois gestes qui vous concernent.

Le premier échange engage-t-il à quelque chose ?

Non. Le premier appel dure 30 minutes, il est gratuit et sert à vérifier que votre situation correspond à ce que je fais, avant de parler audit ou automatisation.

Parlons de votre activité.

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